祁明:场景化时代的品牌经营

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导读:创新七层楼:模仿创新——微创新——与众不同——转型——博采众长——局部创新——原创。

创新七层楼是一个标杆,是赋能的一个尺度。

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*本文根据2017年12月15日“2017中国转型+峰会”期间主题演讲整理,已经演讲者审阅,欢迎转载!

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创新七层楼,你在第几楼?


改革开放已经40年了,今天还需要创新,为什么呢?来看看德国:我们刷的牙膏,德国发明的,穿的牛仔裤,德国发明的,坐的电梯、汽车里的安全带,都是德国发明的,一个德国引领了全世界的原创。日本在第二个层次,虽然原创并不多,但是工艺做得非常好。


中国企业面前有两条路,要么学日本,比如日本汽车,虽然不是原创,但丰田等级都做到世界第一名。要么学美国、德国,原创有话语权。因此,我们要抓工匠精神,抓质量,抓创新,抓原创,不能再走过去劳动密集型的老路。


星巴克为什么畅销全球?因为它有一个非常清晰的定位。不只是卖咖啡,而是都市人的第三场所(第一是家,第二是办公室,第三是星巴克),这叫社交场所


当下科研项目很多,中国每年的专利也很多,按照全世界最新统计表明,三千个专利发明才能出一个好东西。这个漏洞模型告诉我们,不但要创新,创新还要多而且速度要快,研发周期慢一点都不行。


比如操作系统,Win87、Win88、Win98、Win99一年一版;iPhone手机,iPhone3、iPhone4、iPhone5到今年的iPhoneX,一年一版,有时半年一版;汽车,几个月一款。所以创新不但要数量多,还要提高效率。

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当年乔布斯给苹果公司树立的最伟大的目标:要让全世界每一个人都有一个苹果电脑,这是当年乔布斯给苹果公司的定位,虽然没有完全实现,但是在有人群的地方就有iPhone、iPAD或者iMac,这个定位基本实现了。因此,定位要创新,不能不清晰,不能不高端


西班牙的Zara世界第一名,它的定位就是“快”。整合全世界的产业链,今天一个新设计,7天以后全世界上架,慢一点都不行。H&M定位是什么?休闲,所以他便宜,一般都是200、300,超过500都非常少。

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能力创新,有五大能力。


第一,整合力。一个企业要做大做强,必须集成供应链,不能单打独斗,不能搞封闭。中国C919的供给有244家的供应商,当中只有1/5是中国的。如果不整合战略,不改革开放,不包容,怎么能把飞机做出来。  

  

第二,创新力。举个例子:一名高中生,如果只有一般的能力,那必须拼分数进名校;如果他有特殊能力,体育、艺术,则能以最低分数线进到名校;如果他有创新能力,不用高考。三个能力,你有哪一个能力?


第三,转型力。逆时针越来越高端,苹果手表转型,叫亚健康的表。李宁的鞋转型,还可以测血压、血糖。全中国都离不开支付宝、微信,就拿微信说,如果马化腾把微信都关掉,中国可能会出现混乱,上面的优秀产品、智能产品都会波及。


第四,微笑力。纯制造企业,属于劳动密集型。伟大的公司都在两端,王健林搞营销,马云在右上端,马化腾在右上端,今天的美国苹果公司既在左端,又在右端,它的手机给了河南、郑州富士康,你去做制造,我抓两端。


第五,美国波特先生所说的五力模型,一个企业或者个人,上面有五种力在抓,做好应对了吗?就是同行之间的竞争,就是人工智能的期待,你做好应对了没有?应对不了,等着死亡,这叫五力模型。

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创新七层楼简单说一下,一楼模仿创新,别人做什么,我做什么;二楼微创新,虽然模仿,但是里面有一点自己的东西,但是创新力度并不大;三楼,与众不同,真的与众不同;四楼转型;五楼博采众长,跟别人一起来创新;六楼,局部创新,有我没你,有你没我;七楼,原创。


举例说明:格兰仕与众不同,别人都是长方形的微波炉,格兰仕做圆形微波炉,在三楼;


俄罗斯方块游戏,这个游戏已经30年了,但是最新资料表明它在四楼,因为它能治疗老年人的白内障,越位了;


美国的Scott,只要把它的指定位置放额头上,一分钟后,手机会知道用户身体的所有参数表格,它要颠覆传统的内科,在六楼;


2015年,一位教授获得诺贝尔双学奖,30年间他发明了青蒿素,挽救了300多万人的生命,七楼原创;


还有香港的高辉先生,40年发明了光圈,诺贝尔奖,七楼。


创新七层楼是一个标杆,是赋能的一个尺度。


生产创新,看百度生态,阿里生态,腾讯生态,今伟大的公司没有一个不做生态,美国硅谷2010年,GDP排到世界第九名,它的创新生态是一个三脚架,在这个三脚架的顶端,斯坦福、伯克利,供给侧源源不断地创新,一端是创业者,一端是资本。

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宝洁董事长去年宣布,2010年70%的创新来自于外部。所以赋能,光靠自己不行,还要靠别人充电,联合充电才能赋能。IDU的流程是要可理解和观察,还要抓痛点,抓不到痛点,怎么做设计?所以大量的人员IDU,美国设计公司IDU,大量的人到一层去抓痛点,这是成功的第一法则,抓痛点,抓人,抓体验,抓老百姓需要的东西。可视化,一旦抓到痛点,用虚拟现实或者用图表,画出来,让大家能明白做出来的东西是什么。


自我服务,这不就是工业3.0吗?这不就是无人化吗?这不就是无人医院吗?这不就是一台台的自动贩卖机吗?还能讲很多吗?预先反对,复制原理,哪里没有复制原理?美国迪思把人复制到全世界,做连锁,马云的淘工厂电影遍布全中国,未来会遍布全世界,复制,一共400多个方法,这里只讲两到三个,把每一个方法到其中去,一个一个去,地毯式轰炸,不创新都不可能。

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模式创新,8大类,96个商业模型,包括传统商业模型和电子化的商业模型,商业模式要创新,光靠技术也不行。 

   

青岛的红领衣服,它的模型叫C2B模型,也叫定制;美国的互联网已经来到上海,它的模型叫云银行模式、云模式。2015年-2017年在中国建了2500多家4S店,它转型了,光靠卖轮胎,它死亡了,现在不仅仅卖轮胎,还要做4S店卖汽车,还要维修汽车。从制造业到了服务业,制造业服务化。


共享模型:共享充电宝、共享健身房、共享雨伞,一切都共享,没有米粉就没有小米,可是小米公司有了6千多个米粉,靠米粉来做手机,这叫社交制造


天猫、淘宝、数码通、全球购、支付宝、余额宝、蚂蚁金服、芝麻信用,随便说一个都是平台,这叫平台模型

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人工智能,作为国家战略,2030年排到世界第一名。在这大量的知识信息技术上,得到一个新的结论,得到一种新的感知,其实就是人工智能。美国的警察狱警,虽然是人写文章,但其实就是人工智能,还有电脑把人下载,那也是人工智能,刚刚在美国诞生,用机器选股票的基金公司,其实就是人工智能。


可视性的人工智能,这里面包括两种,图像识别、云识别,云识别多厉害,中国科大、讯飞公司,拿到了国家平台之一,还有自动拍照,不管天黑不天黑,我拍照一定非常漂亮,自信人工智能。


物联网隐型的人工智能,一个残疾人走到广州地铁,还没到地铁,就发现你来了,有人来帮你,隐型人工智能或者物联网人工智能,这就是未来的方向。


创新赋能,没有创新,哪来的能量?


演讲者:祁明

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华南理工大学教授、博士生导师,现代服务业研究院副院长,科技服务与创新中心主任。


兼任华南现代服务业研究院院长、国家科技部国际司信息化顾问、中国电子商务协会理事、广东省现代服务业联合会常务副会长、广东省电子商务协会副会长、海南省现代服务业联合会常务副会长、海南省现代服务业研究院副院长。


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