新思路:富二代谢萌与正佳的创新史

10-26  13:41 作者:晓宇 编辑:稻草 3259

导读

 

这个世界是留给敢做敢为的人,是留给敢于创新勇于实践的人,是留给有远见高视野的人。


2017《型之选》最具影响力企业家正佳执行董事谢萌


转型,是一场大胆而疯狂的冒险


谢萌,一个大胆的80后。如今的正佳集团是个集“商业+娱乐+艺术”于一身的第三空间,可在遇到这个大胆疯狂的80后之前,正佳和其他商业广场别无二样,只能被称为“产品堆积库和缺乏想象力的商业王国”


正佳的两次重大转型,谢萌都参与其中。第一次的转变,关乎生死存亡;第二次的转型,逆流前行,扶摇直上。


2005年,正佳开业不到一年,其开业率从80%降到50%,经营每况日下。作为项目负责人的谢萌,担负着正佳建设工程款,同时还身兼几百号员工和家庭口粮的巨大压力。当时的这位疯狂的80后,还没到三十,面对巨款,一个头两个大,他说,当时商场真的不景气,用“道尽途殚”来形容当时的情形,并不夸张。


聪明又胆大的人,从来不乏绝处逢生的力量或者说向死而生的勇气。


一场恐龙展让正佳打了一场漂亮的翻身仗。当谢萌得知,香港国际会展中心举办恐龙化石展,吸引了四十万人流,极具勇气与魄力的他,便当机立断——“这活动我们也做,没钱也要做”。


2005年国庆黄金周,一场投入了全部资产、预支了36位高管薪水的恐龙化石展正式开幕,为正佳广场创造了150万人流量的商业奇迹。生死存亡之际,谢萌用他的魄力赌赢了。

疯子的道路总会闪烁着不一样的光芒


“能够决定企业做多大的,不是领导人的职业背景,而是格局,是心胸,是眼界,是能否坚守自己的使命和核心价值观。”


“正佳要坚守的使命,是为城市注入想象力,是为人类社会创造幸福和快乐。”这个是谢萌探寻出来的,并不断伴随着正佳成长的使命。


如果说2005年的这场恐龙展是正佳为了自救的无奈之举。那2009年,谢萌的决定就是业界的一场颠覆他的想象力也在这个阶段被体现得淋漓尽致。在尝试了诸多投资项目失败后,是几场旅行触动了谢萌,从而改变了正佳的发展方向。


经历四年的励精图治,在外界看来已经步入正轨的正佳,会沿着当时的路子慢慢经营下去,出乎意料的是谢萌突然又开始折腾起来,决定转型


不甘于平凡,是谢萌的性格,他开始筹划正佳极地海洋世界,从开发商转型成为海洋馆馆长。但新思想出现的初期,往往伴随着激烈反对的声音。由谢萌力排众议极力促成的海洋馆,历经三年,终于揭开了神秘的面纱。在室内承载了六千吨水,调整了四十多张稿,整体是迪拜水族馆的三倍。期间,他走访了四十多个水族馆,但无一不说“这个人大概疯了”、“这事太不靠谱了”。这个世界终不会辜负努力的人。是的,他成功了!


理智的人让自己去适应这个世界,不理智的人则会坚持尝试让这个世界去适应他。所以这个世界所有的进步,都依赖于不理智的人。”这句萧伯纳的名言,用来形容谢萌再合适不过了。正佳的进步,就是因为他的“不理智”。即便万千人反对,一人独往矣。他继续开辟着自己的时代,正佳演艺剧院、自然史博物馆、广府文化街...


若非有独树一帜的眼界,敢为人先的勇气,今天的正佳应该和现在大多数以购物为中心的传统零售百货一样,在同质化现象严重的传统购物实体业中,惶惶不可终日。据中国购物中心产业资讯中心最新的统计显示,中国购物中心目前有3100家左右,到2025年将新增7000家,市场竞争日趋激烈,每家企业都在为如何构建区别于他人的商业模型焦头烂额;同时,电商时代的迅速到来,迫使传统购物实体业频频上演关店潮。


转型,是一场痛并快乐着的探索旅程


正佳并没有体会到企业转型的阵痛,它已经不是传统意义上的购物中心了。


谢萌认为未来的购物中心是“以技术和社群驱动的混合型使用的社交空间”。早在2013年,谢萌发觉传统的购物商场单纯靠租金营收的模式已摸到天花板,将购物中心变成超级体验中心与世界级旅游目的地,实现多层次混合收入结构,要从开发商思维转变为服务商思维,这是购物中心转型的一个过程。所以,定位好企业的发展方向,确定好企业理念,是转型发展的基础。


人流量是商场最终会不会存活的衡量标准之一,要有人气,商场才会有生机。


面对消费者和运营商的关系,正佳并没有像传统购物中心一样,过度的用智能化去吸粉。而是利用数据,建立数据意识,根据数据去解决难题。所以,在正佳更是有这样一种理念:购物中心成功与否的关键不在于空间大小,而在于通过各种技术手段来呈现出什么样的内容才是最重要的。


将技术与购物中心结合在一起,才能给消费者更好的体验。


正佳从2016年开始搭建数据实验室,针对消费者的消费意愿、行动路线以及复购率等多个维度,把客群分为黄金、优质及蓝海用户,未来针对不同层次的顾客会推送不同的优惠信息。该系统还会对顾客在整个商圈的行动轨迹进行分析,假如发现某两个购物中心的客流动线基本一致,则说明彼此间的品牌重合度较高,反过来指导购物中心动态调整各自的品牌组合。至于商场内部,如果某些商户之间客群重合度较高,例如去华为消费的顾客,通常还会进入星巴克买咖啡,商场经营者则可以针对这两个品牌进行打包营销。


同时,谢萌还在给正佳打造一个超级IP,锻炼企业购物中心运营能力,利用工具使得消费者与商户不断信息交互,让服务和产品更加清晰,以此来促使购物中心成为消费者与商户的连接平台。以后的生态只会越来越复杂,想象力会超越我们的认知力,所以需要领导者有广阔的视野,要不断更新自己的认知模式,才能跟上时代的诉求


正佳从开业之初的“亚洲体验制度”到“亚洲首席体验式购物乐园”,再到"家庭时尚购物体验中心”。它打破了大型购物中心最少守五年的行业惯例,跻身《福布斯》全球十大购物中心之列。影响力辐射了整个天河地区,使整个天河城成为整个亚洲第一的购物中心。我们必须承认,这就是榜样的力量


在2017年,谢萌就荣获《型之选》最具影响力企业家,而他也并没有辜负所有人的期待。谢萌作为“富二代”,带给群众的印象也并不只是单纯的富家公子形象。作为二代接班代表,打破了群众对于这个词语的一贯认知。他不仅沿袭了进化论的发展诉求。他的前瞻性,他的魄力也成功让正佳在转型路上越走越好。


为了继续传承这种榜样的力量,赋能社会。转型家在2018年再度开启了《型之选》转型领域系列评选活动。我们依旧秉持着公平、公正、公开的原则,挑选转型升级领域优秀的践行者。同时,我们也对赛制进行了创新,除了延续网络投票的形式,此次评选,我们在10月30日特设《思享会--型之选专场》,届时,会有业界精英,行业领袖来担任我们的特邀评委,凭借他们自身在行业领域中的不凡建树与阅历,以更专业、公平、公正的态度选出TOP3!


让我们一起寻觅身边的榜样力量,一起开拓企业转型升级真正的可持续发展之路。11月23~24日,我们将在中国第一高塔——广州塔上举办的“2018(第四届)中国转型+峰会”为前三甲举行隆重的颁奖仪式。



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11月23日-24日

广州塔

2018(第四届)中国转型+峰会

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